*注：具体开课时间及地点依实际情况确定，报名前请联系：+86 755 2602 0856(张小姐)，咨询开课情况。

背景介绍：

风险控制是质量管理活动的重要组成部分，组织如何做到真正的管理并降低风险？如何真正的预防以及有效的持续改善？FMEA(Failure Mode and Effects Analysis，失效模式与后果分析) 是产品可靠性分析方法，是一项用于确定、识别、预防或消除产品在系统、设计、过程或服务中已知的和潜在的失效、问题、错误的技术。主要是利用表格方式协助分析原因和影响，对关键过程和质量进行预防性控制和管理，预先采取措施以降低故障风险的产品质量保证方法。在ISO/TS16949，BRC和SQP等质量体系标准中提出组织需要掌握及理解FMEA并有效应用，以提高质量管理控制能力。风险思维是一种专门用来处理风险和不确定性的思维方式。本课程说明了“风险商”在制造业中风险管理的重要性究竟有多大。

培训目的：

本次培训课程旨在介绍国际标准 ISO 14971:2007中所规定的风险管理系统化的思想方法，并结合具体的管理工具FMEA（潜在失效模式与后果分析），说明此技术如何配合系统开发管理及应用，帮助学员从理论到具体实施企业产品质量的风险管理，提升整体技术水准，使其能快速开发出低成本、高可靠度的产品，真正为企业降低产品和管理风险。

培训收益：

• 了解风险的本质
• 了解风险管理的系统化方法
• 能够针对产品和过程进行具体的风险分析
• 能够理解并应用FMEA工具
• 对产品设计和产品制造过程进行风险分析
• 找到能够避免减少这些潜在失效发生的措施
• 更好地预防不良事项的发生

培训内容：

第一天：风险管理的理论知识和系统化方法

• 风险管理的基本概念
• 风险管理的通用要求
• 风险分析
• 风险评价
• 风险控制
• 全部剩余风险的可接受性的评价
• 风险管理报告
• 生产和生产后信息
• 案例及总结

第二天：FMEA失效模式及影响分析

• 引言
• FMEA基础知识
• FMEA通用指南
• 产品设计过程中DFMEA应用与实施
• PFMEA应用与实施
• FMEA方法总结
• 案例模拟

证书及资格：

完成本课程的学员可获得Intertek的培训证书（其培训记录可通过证书编号网上查询）。

培训对象：

管理者代表、产品开发、技术经理、质量经理、项目经理、设计工程师、制造工程师、过程审核员和其他直接参与新产品或新制造过程开发、过程标准化和过程改进的人员。

重要提示：

1. 以上价格不含6%增值税，赠送午餐及教材。
2. 所有课程需达到最低保障人数方可开课。
3. Intertek知识中心的公开课均可根据客户需求提供定制化的内训服务，欢迎垂询详情。
4. 具体任课讲师以Intertek实际安排为准。
5. 以上课程均以中文授课，如需其他语言课程，请另外联系我们。

课程联系人信息：
Amy Zhang（张小姐）
电话：+86 755 2602 0856
E-mail：amy.zhang@intertek.com