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卓越管理者的核心技能

卓越管理者的核心技能

地点:深圳市龙岗区坂田街道五和大道北4012号元征科技工业园3号楼
日期: 2022-10-19 至 2022-10-20 时间: 09:00 至 17:00
当前价格: ¥3480.00

*注:具体开课时间及地点依实际情况确定,报名前请联系:+86 755 2602 0856(张小姐),咨询开课情况。

课程时长

  • 标准版:1天(6小时)
  • 定制版:可根据需求调整 课程内容重点、课程时长

课程大纲

一、领导力发展之路

  • 自我管理
  • 管理他人
  • 管理管理者
  • 部门负责人
  • 业务负责人
  • 集团负责人
  • 行业领导者
  • 现场问题收集:作为管理者,你有哪些疑问、困惑和挑战?

二、管理者的三次角色转换

  • 员工——基层管理者
  • 基层管理者——中层管理者
  • 中层管理者——高层管理者
  • 领导管理技能VS专业知识技能

三、管理的概念与本质

  • 资源与目标
  • 核心理念:平衡

四、管理者的三个核心原则

  • 责任意识
  • 高效习惯
  • 以人为本

五、领导力的核心逻辑

  • 赢得信任
  • 满足期望

六、人员激励的核心理念与10大激励理论

  • 马斯洛需求理论
  • 赫兹伯格双因素理论
  • X理论和Y理论
  • 麦克莱兰需求理论
  • 自我决定理论
  • 目标设定理论
  • 自我效能理论
  • 强化理论
  • 公平理论/组织公平
  • 期望理论
  • 物质激励和精神激励的核心关系

七、卓越管理者自我修炼之智商

  • 对组织战略高度的理解
  • 对流程充分的理解
  • 对关键细节深度的理解

八、卓越管理者自我修炼之情商

  1. 共赢思维
    --与组织共赢
    --与员工共赢
  2. 积极思维
    --对人积极,用人所长
    --对事积极,专注机会
  3. 尊重思维
    --尊重多元
    --尊重事实

九、卓越管理者自我修炼之高效自我管理

  • 轻重缓急的时间管理理念
  • 高效的时间管理习惯

十、目标设定的理念与工具
1、过程目标VS结果目标
2、目标与绩效管理工具一:BSC平衡计分卡

  • 财务
  • 客户
  • 运营
  • 人员

3、目标与绩效管理工具二: KVC关键价值链

  • Key Value Chain

4、目标与绩效管理工具三: SMART原则

  • Specific具体的
  • Measurable可衡量的
  • Attainable可达到的
  • Relevant相关的
  • Time-bound有时限的
  • 现场工具实践练习

十一、工作安排与分配原则

  • 技能多样性
  • 任务完整性
  • 任务重要性
  • 工作自主性
  • 意愿与能力的综合考虑

十二、工作目标与绩效衡量与反馈
1、工作目标与绩效衡量与反馈原则

  • 标准原则
  • 及时原则
  • 反馈原则
  • 帮助原则
  • 自控原则

2、建立工作目标与绩效衡量与反馈渠道

  • 打造高效绩效反馈的渠道
  • 看板管理的理念启发

十三、员工能力发展地图的设计

  • 岗位的综合能力发展阶段
  • 岗位的专业能力发展阶段

十四、员工培训与发展计划的制定

  • 新人上岗培训计划
  • 高潜员工发展计划
  • 培训与发展资源的多样性与选择

十五、营造团队认可氛围和提升团队归属感

  • 表扬与批评的时机选择
  • 表扬与批评的方式选择
  • 表扬与批评的表达技巧
  • 团队认可活动的设计技巧
  • 团队认可活动的具体案例学习

十六、现场问题解答
作为管理者,你有哪些疑问、困惑和挑战?

课程对象

  • 中、基层管理者(经理、 主管或高潜力骨干员工)
  • 中、基层管理者(经理、 主管或高潜力骨干员工)
  • 有经验的中、基层管理者

课程收益

  • 帮助管理者深刻认知管理 与领导力的本质
  • 强化管理者责任意识,高 效原则和以人为本的理念
  • 帮助管理者建立高效自我 管理的习惯
  • 帮组管理者建立系统和高 效的团队管理机制

课程联系人信息:
Amy Zhang(张小姐)
电话:+86 755 2602 0856
E-mail:amy.zhang@intertek.com

综合评分:5分

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