课程概述

• 传统QC7大手法，为实施质量管理分析、控制、和改善的基本工具，是现场管理人员必备的技能。
• 现场管理中问题往往看上去复杂，主要的原因是没有有效的工具去对现况进行有效的梳理和识别，学会和正确使用质量分析手法和工具能够帮助管理者快速有效的分析和解决现场中的问题。

课程大纲

引言

新旧QC7手法的区别

数据和图表

数据记录要准确，分析决策才有效。如何应用数据和图表去收集数据、呈现问题。

查检表——集数据

记录用查检表和检查用查检表的使用。

运用5W3H（What、When、Where、who、Why，How、How much、How Many）清晰了解问题。

层别法——找方向

清晰思路，探索问题解决的方向。

柏拉图——抓重点

清晰思考，抓大放小，呈现和解决重点问题。

鱼骨图——追要因

学习根本原因寻找的方法，学会运用5why分析。

散布图——看相关

进一步澄清两个要素（因果要素、并列要素、干扰要素）之前的相互关系，寻找最优解决方案。

直方图——显分布

科学系统的判断一批产品的质量特性和分布情况，找出问题的规律。

管制图——找异常

运用科学手段控制过程要素，使过程处于受控正常状态，避免和预防问题的发生。

灵活运用QC七工具解决问题

课程收益

• 通过课程学习，使学员学会和掌握简洁有效的 质量分析方法。 通过有效实施，使学员在应用过程中，给企业 带来实实在在的改善效果。

课程对象

• 企业生产管理人员：车间主管、现场主管、 班线长、现场管理人员、IE工程师、工艺工 程师等。
• 企业质量管理人员：质量工程师、质量改善 工程师等
• 其他管理人员：生产计划人员等

课程时长

• 标准版：1天
• 定制版：可以根据企业需求和学员状态，调整 课程重点，减少或增加课程内容及课程时长。

联系方式
具体开课日期及详情您可咨询：Freya Yang  邮箱：freya.yang@intertek.com