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【直播】《报联商》——职场沟通必修课:汇报、联络、商谈

【直播】《报联商》——职场沟通必修课:汇报、联络、商谈

日期: 2024-03-29 时间: 09:00 至 17:00
当前价格: ¥1500.00

网络课程概述

本课程时长为2天。

我们在日常工作中,几乎每天都会碰到:上级交代的工作做完了,要去汇报;预定的会议时间变更了,需要通知有关人员;工作上遇到了难题,得去请示领导。只要开展工作,团队里就必须要沟通。而各种各样的沟通中,最频繁进行的莫过于汇报、联络、商谈了。可是,我们能把汇报这件事儿做好吗?该通知的事情都能及时通知吗?有关人员都知道了吗?要解决问题的时候通过联络来获得必要的支持和知识了吗?未必!不信,去问问你身边的管理层干部:你对你部下的沟通情况满意吗?日本企业的高效率是世界闻名的。这得益于他们通用一种企业内部的沟通模式“报联商”

课程收益

  • 通过课程学习,使学员学会和掌握简介有效的质量分析方法。
  • 通过有效实施,使学员在应用过程中,给企业带来实实在在的改善效果。

培训对象

  • 在沟通,特别企业工作中的各个层级的管理者和员工,期望在沟通(汇报、联络和商谈领域)提升的您。

培训大纲 

模块1:报联商-基础知识
  • 什么是报联商?
  • 把事情说清楚,真的这么难吗?
  • 沟通中常常遇到的困惑有哪些?
  • 要努力使双方的沟通目的吻合。
  • 要尽力让双方的沟通模式契合。
模块4:帮助自己解困的商谈
  • 有备无患。
  • 实施商谈——你说,他听。
  • 虚心求教——他说,你听。
  • 应有的商谈程序化的模板。
模块2:能让上级满意的汇报
  • 选准时机,别烦人。
  • 选准内容,契合他的关注点。
  • 注重方式,关注效果的达成。
  • 与领导保持一致性。
模块5:课程回顾和总结
  • 课程回顾和总结
  • 课后作业的布置 
模块3:多替他人着想的联络
  • 多替对方着想。
  • 多替客户着想。
  • 多替同事着想。
  • 联络重在到位,一定要确认。

联系方式
具体开课日期及详情您可咨询:Freya Yang  邮箱:freya.yang@intertek.com

 

Intertek中国

1989年,Intertek在中国深圳正式设立合资公司,这也是第一家进入中国市场的外资第三方检测机构。今天,Intertek 已在包括上海、广州、北京、天津、杭州、无锡、青岛等40 多个城市设立了100 多家实验室和办公室,员工人数从最初的十几名发展到今天的9,000 多名。Intertek 不仅为中国制造商进入国外市场提供服务,同时,也为国外企业进入中国市场提供帮助。

我们的服务涉及几乎所有行业,包括纺织和鞋类、玩具、电子电气、建筑、加热设备、医疗设备和制药、化学品和石油、食品和农产品、化妆品、轻工产品,以及货物扫描等,可以为产品、货物和体系提供包括测试、检验、认证、审核、风险评估和管理,以及咨询、培训在内的一系列服务。

Intertek管理学院

Intertek管理学院隶属于Intertek集团国际认证部,是中国一家获得批准且业务范围最全面的外资认证及培训机构。目前, Intertek管理学院在国内拥有近9,000家长期合作的培训客户,其中包括超过40%的世界500强企业与中国500强企业。经过多年的发展, Intertek管理学院从最初单一的认证培训课程提供者,逐渐发展成为一个多元化的培训与提供全面解决方案的专业服务机构。

天祥管理体系认证服务

敬请关注官方认证微信服务号:天祥管理体系认证服务(微信号:Intertek_Academy)

  • 曲天德

    曲天德

     

    • 机械工程学院工业工程专业
    • 管理培训师(生产运营管理和质量改善)
    • 改善顾问师(生产运营管理和质量改善)


    专业能力
    12年的现场生产管理和改善从业经历。在台企和知名企业从事精益生产推动和IE工作。具有丰富的精益生产管理经验、IE理论和实践知识、TOC改善实做经验。根据企业具体情况,具有较强的方针、目标、流程的策划和组织实施能力。熟悉精益生产和工业工程管理运作体系、TOC改善步骤。精通精益生产(LP)、TOC、IE、TPM、VSM、SPC、FMEA、新旧QC七大手法、QCC、8D等管理工具;
    熟悉通信产品、家用电器、汽车零部件、五金塑胶、机械行业、电子行业、SMT行业、内部整体运作管理和质量管理要求。

    授课风格
    案例丰富、生动贴近工作生活;能很好地引导学员对课程的兴趣,并引导其学习和运用。很好的临场控制及应变能力,案例可根据企业产品特点来讲解。
    课程互动性强,能充分调动学员学习和参与的积极性。

综合评分:5分

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